拼多多小蜜蜂客服工具官方：拼多多自动回复、不限制店铺、突破20家店铺登录（文件夹怎么设置密码不让别人打开）学到了吗，
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1.拼多多工作台自动回复(永不掉线】
2.拼多多工作台多开
3.精准匹配回复,可自定义回复时间
4.静默回复,回复时不干扰电脑,不弹窗
5.一键改价,一键售后,一键客服,一键进入后台
6.支持子账户(适合采购和客服电脑分开的工作台模式,子账户不需要登录可进后台处理售后,永不掉线)
7.支持简拼快速搜索定位店铺
8.支持扩展快捷导航,快捷进入后台指定
提升客服效率
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，自动回复是必不可少的，自动回复可以让我们做到及时快速的回复，让买家第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以加深买家们的印象。
（1）设置自动回复：系统设置——自动回复设置——设置自动回复。当天第一次收到买家消息时回复，这个回复不要只设置一些打招呼的，买家看的多会觉得烦也不会看，这个第一条的自动回复设置买家最频繁问你的问题。比如正在做的一个活动，我们就可以设置这个活动满多少包邮、什么时候发货等。
（2）设置快捷短语：点中其中一个聊天框，点击机器人就能设置，和下面的客服机器人是在同一个地方，这里添加常用的短语。
（3）设置半自动客服机器人：当买家问到相关问题时，机器人会帮你回答问题，比如买家说“你好，在吗”这种没有内容的开始问候语，我们可以通过机器人设置，如“在的呢亲，有什么可以帮助您的吗”。
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